產品送修,大概需要多久時間呢?
維修工作天數,以本公司收到維修品算起5-7個工作天(不含假日)
購買的產品提供多久的保固呢?
對本公司銷售的產品提供一年保固
以購買日起計算一年為保固期間。
產品需要維修,運費是如何計算呢?
商品在保固期間內,非人為、天災損壞,
消費者無需負擔維修費用,
需自行將產品寄回本公司維修,
而送修產生之運
費,由消費者負擔
待產品修繕後,本公司會將產品直接寄回消費者。
(本公司無提供到府收送服務)
如果產品已超過保固期,維修的費用是如何計算呢?
若超過保固期後產生的維修檢測費用,
會先向消費者電話通知,
待消費者確認後,才
進行產品維修。
若經報價後不同意維修,
本公司會將商品寄還,並收取
300檢測費。
產品需要維修,要送去哪邊修理呢?
產品如在有效保固期內,消費者可自行與本公司連絡,
並將維修品寄回本公司維修,
如不方便寄回維修,也可自行送去就近的維修站
(如有寄送運費問題,請先詢問過維修)
待產品修繕後,本公司會將產品直接寄回消費者。
產品收到了,但保修卡上沒有蓋保固章,要怎麼處理呢?

維修請附上保修卡、發票影本或是網路訂單購買記錄以此為依據,

另外請附上個人資料以及維修原因,連同產品一併寄回,

如無法提供資料,將以產品上的機身序號判定為保固起始日。